Eberhardt Travel GmbH

01723 Kesselsdorf

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105
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.41 von 5.00
Weiterempfehlung
95 %
21.11.24

105 Kundenkommentare

"Ein Dankeschön an den Busfahrer und der Reiseleiterin!???5?????
Rundreise Österreich Schladming -Dachstein.
War eine wunderbare Reise 7Tage durch Österreich.?
"

06.10.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Hallo, vielen Dank. Es war eine ganz, ganz tolle Tour. Beste Grüße und Danke."

07.05.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Kein Kommentar."

18.04.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Danke, es war eine ganz, ganz tolle Busreise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

18.09.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es war eine halbwegs brauchbare Tour! "

29.05.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es war wirklich eine besonders interessante und tolle Tour. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

09.05.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Für uns war es eine hervorragende Bustour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

27.09.2022
· für Eberhardt Travel GmbH

"Mit dem Rollstuhl von der Lausitz nach Tirol !! Für uns normal für einen halbseitig gelähmten nicht unmöglich. Eberhardt Reisen hat es möglich gemacht. Dank an den Reiseleiter. TOP"

22.06.2022
· für Eberhardt Travel GmbH

"Das Hygienekonzept wurde nicht durchgesetzt. Leistungen fielen aus und wurden durch weniger attraktive Leistungen ersetzt. Informationen dazu durch die Reiseleiterin gab es nicht. "

03.10.2021
· für Eberhardt Travel GmbH

"besonderen Dank an Frau Körner und Jan Süssmilch
Sehr gute Reise. Einfachweiter so Eberhardt Travel
FAM.F.STEPHAN"

30.09.2020
· für Eberhardt Travel GmbH
Mehr

"Ein Dankeschön an den Busfahrer und der Reiseleiterin!???5?????
Rundreise Österreich Schladming -Dachstein.
War eine wunderbare Reise 7Tage durch Österreich.?
"

06.10.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Hallo, vielen Dank. Es war eine ganz, ganz tolle Tour. Beste Grüße und Danke."

07.05.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Danke, es war eine ganz, ganz tolle Busreise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

18.09.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es war wirklich eine besonders interessante und tolle Tour. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

09.05.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Für uns war es eine hervorragende Bustour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

27.09.2022
· für Eberhardt Travel GmbH

"Mit dem Rollstuhl von der Lausitz nach Tirol !! Für uns normal für einen halbseitig gelähmten nicht unmöglich. Eberhardt Reisen hat es möglich gemacht. Dank an den Reiseleiter. TOP"

22.06.2022
· für Eberhardt Travel GmbH

"besonderen Dank an Frau Körner und Jan Süssmilch
Sehr gute Reise. Einfachweiter so Eberhardt Travel
FAM.F.STEPHAN"

30.09.2020
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es war wieder mal eine wunderschöne Reise. Besonderen Dank wieder an Frau Martina Pötschke. Einfach eine super Reiseleiterin. Es macht immer Spaß mit ihr und Eberhard zu reisen."

15.09.2020
· für Eberhardt Travel GmbH

"Trotz Corona eine sehr schöne Rundreise Mecklenburgische Seenplatte mit einer möglichen Verbesserung. Trotzdem gerne wieder mit Eberhardt Travel Busreisen."

17.07.2020
· für Eberhardt Travel GmbH

"das Wetter war nicht so toll."

27.12.2018
· für Eberhardt Travel GmbH
Mehr

"Hallo Eberhardt Reisen
Was haben Sie sich bei der Erstellung und Kalkulation dieser Reise gedacht ? Eine absolute Katastrophe in einer Ruine! J. Leikeb"

03.01.2020
· für Eberhardt Travel GmbH
Eberhardt Travel GmbH - antwortet:
07.01.2020
Liebe Familie Leikeb,
vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung zu Ihrer Reise sowie auch für das diesbezüglich erfolgte Telefongespräch. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns gegenüber so offen waren und uns Ihre Kritik bzgl. des Hotels sowie des örtlichen Reiseleiters mitgeteilt haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Hinweise sehr ernst nehmen und umgehend mit unseren Partnern vor Ort auswerten werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Insgesamt hoffen wir natürlich, dass Ihnen die Reise dennoch in positiver Erinnerung bleiben wird und würden uns sehr freuen, auch zukünftig Ihr Ansprechpartner in Ihren Reiseentscheidungen zu sein.
Herzliche Grüße,
Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL-Team

"Ich denke es war eine wirklich gute Busreise. Danke, gerne wieder."

13.06.2019
· für Eberhardt Travel GmbH

"Ich denke es war eine sehr solide Busreise. 🙂 Danke."

21.10.2017
· für Eberhardt Travel GmbH

"Guten Tag, wir finden es war eine kaum zu verbessernde Busreise! Vielen Dank."

01.09.2017
· für Eberhardt Travel GmbH

"Das Programm war zu voll bepackt, für unangenehme Mitreisende müsste die Reiseleiterin gecoacht werden. Die Frühst. waren immer sehr gut, die Essen oft schlecht. Busfahrer top!
"

14.08.2017
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Reiseziele sind sehr gut ausgewählt.Die Reiseleitung hat uns sehr gefallen. Bei den Hotels negativ die Hotelauswahl mit 3 x Ibis und schlechtem Gastronomieservice im Hilton !"

03.07.2017
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Bustour war in Ordnung! Bis demnächst..."

22.10.2016
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Unterbringung in den vorgegebenen Hotels war erwartungsgemäß zufriedenstellend. Das Programm war unserer Meinung nach etwas überfrachtet, so dass einzelne Punkte zu kurz kamen"

22.07.2016
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Reise mit diesem Veranstalter war ok, danke. Bis demnächst..."

18.07.2016
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Busfahrt hat allen gut gefallen, würde wieder mitfahren."

10.07.2016
· für Eberhardt Travel GmbH
Mehr

"Kein Kommentar."

18.04.2024
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es gibt so viel Negatives zu berichten! Das sprengt den vorgegeben Rahmen von 180 Zeichen. Ich werde eine E-Mail mit Videoaufnahmen vom Lärm der Kreissäge am Hotel u.a. übersenden."

26.06.2019
· für Eberhardt Travel GmbH
Eberhardt Travel GmbH - antwortet:
26.06.2019
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Villa Herkules nicht vollends zufrieden waren. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Kritik noch einmal ausführlich zukommen lassen möchten, denn damit geben Sie uns die Möglichkeit, die Geschehnisse mit unseren Partnern vor Ort kritisch auszuwerten. Sobald dies erfolgt ist, werden wir uns auch noch einmal persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL-Team

"Die Reiseleiterin Ksenia Parfenova war mehr mit sich und ihren Wünschen beschäftigt und allein die örtliche Reiseleitung konnte dies retten! Für uns die schlechteste Eberhardt-Re
"

16.08.2018
· für Eberhardt Travel GmbH
Eberhardt Travel GmbH - antwortet:
16.08.2018
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung zu Ihrer Reise auf die Azoren Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Reisebegleitung nicht vollends zufrieden waren und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie versichert, dass eine entsprechende Auswertung mit ihr umgehend erfolgen wird.
Gern wollte ich Ihre Anmerkungen noch einmal persönlich mit Ihnen besprechen, jedoch konnte ich Sie dazu bis jetzt noch nicht telefonisch erreichen. Ich werde dies natürlich weiterhin versuchen.
Herzliche Grüße,
Marianne Förster und das Eberhardt TRAVEL-Team

"Die \"Rundreise im Norden v. Spanien u. Portugal\" ist sehr gut zusammengestellt. Organisatorisches bzw. fahrerisches Unvermögen bei Reiseleiterin bzw. Busfahrer großes Minus."

07.09.2017
· für Eberhardt Travel GmbH
Eberhardt Travel GmbH - antwortet:
08.09.2017
Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu Ihrer Rundreise im Norden von Spanien und Portugal sowie für das diesbezügliche Telefongespräch bedanken. Wir bedauern zutiefst, dass die Leistungen von Reiseleitung und Busfahrer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren und versichern Ihnen, dass eine umfangreiche Auswertung dazu umgehend stattfinden wird. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal von der Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Eberhardt TRAVEL Team

"Die Busfahrt ist schön gewesen, bis zum nächsten Mal..."

24.04.2012
· für Eberhardt Travel GmbH

"Es war eine halbwegs brauchbare Tour! "

29.05.2023
· für Eberhardt Travel GmbH

"Das Hygienekonzept wurde nicht durchgesetzt. Leistungen fielen aus und wurden durch weniger attraktive Leistungen ersetzt. Informationen dazu durch die Reiseleiterin gab es nicht. "

03.10.2021
· für Eberhardt Travel GmbH

"Die Reise wurde durch Eberhardt Reisen abgesagt. Die Anzahlung kam nur zögerlich zurück nach mehreren Mails. Nicht zu empfehlen."

01.07.2020
· für Eberhardt Travel GmbH

"Für uns war es eine nicht so gute Busfahrt. "

21.11.2017
· für Eberhardt Travel GmbH

Bewertungen für Eberhardt Travel GmbH

Zustieg & Transfer
4.53 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.53 von 5.00
Busfahrer
4.57 von 5.00
Reiseleitung
4.44 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.24 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.44 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.11 von 5.00

Gesamtbewertung

4.41 von 5.00

QualityBus Award

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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