QualityBus Award
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2018: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT
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3305 Kundenkommentare
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"Ich war 3 Tage in Paris, das war einesuperschöne Busreise,große Lob für unsere erfahrene Busfahrer Andreas!! Mehr einfach geht nicht! Spitze klasse!Toller Organisation Grafreisen!!"
"Alles TOP! Es war eine echt tolle Reise und eine Erlebnis... Beste Grüße!"
"Wir hatten eine sehr schöne Fahrt nach Halle/Saale und zurück: Dirk, unser Fahrer, war freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und in jeder Hinsicht souverän. Danke!!!!!"
"Es war eine wirklich gute Busreise. Danke, gerne wieder."
"4 Tage München
Essen,Hotel, Busfahrt alles Scheiße
Nie wieder Grafreisen.
"
"Bei, den Transfers (An und Abreise) sollte noch drann gearbeitet werden!!! Mit freundlichen Grüßen A. Krüger??"
"Abfahrt geplant für 6 20 Uhr.. 8 Uhr immer noch in Oberhausen und warten auf Fahrgäste. Zwei Fahrten wurden zusammen gelegt anderen Bus genommen, geringerer Komfort. Scheiße "
"Es ist sehr schade, das es nur möglich ist nach 4,5 Stunden eine Pause zu machen . Die Leute sitzen mit dicken angeschwollen Beinen die immer dicker werden . Also wir nicht mehr ."
"Vielen Dank für einen erholsamen Ausflugstag mit ihrem Unternehmen.
Alles hat soweit reibungslos funktioniert.
Immer wieder schön unsere Nachbarn zu besuchen.
Mfg JR
"
"Kein Kommentar."
"Ich war 3 Tage in Paris, das war einesuperschöne Busreise,große Lob für unsere erfahrene Busfahrer Andreas!! Mehr einfach geht nicht! Spitze klasse!Toller Organisation Grafreisen!!"
"Alles TOP! Es war eine echt tolle Reise und eine Erlebnis... Beste Grüße!"
"Wir hatten eine sehr schöne Fahrt nach Halle/Saale und zurück: Dirk, unser Fahrer, war freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und in jeder Hinsicht souverän. Danke!!!!!"
"Vielen Dank für einen erholsamen Ausflugstag mit ihrem Unternehmen.
Alles hat soweit reibungslos funktioniert.
Immer wieder schön unsere Nachbarn zu besuchen.
Mfg JR
"
"Wir haben zu Sechst eine Fahrt nach Thüringen gebucht. Der Busfahrer Dirk war sehr nett, sehr sicher und immer pünktlich.Die ganze Reise, die Unterbringung hat uns sehr gutgefallen"
"Hey, das war eine sehr gute Bus-Reise. Ich werde sicher wieder buchen."
"Hallo, vielen Dank. Es war eine sehr gute Reise und eine Erlebnis."
"Toll, es war eine eine hervorragende Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."
"Toll, es war eine eine sehr tolle Busreise. danke sehr..."
"Die Reise Berlin total mit André, unserem Busfahrer, war super! Er hat uns rundum gut versorgt und unterhalten, dazu gute Reiseführer und eine nette Truppe.
Am Nordkap 2009 Spitze!"
"Es war eine wirklich gute Busreise. Danke, gerne wieder."
"Es ist sehr schade, das es nur möglich ist nach 4,5 Stunden eine Pause zu machen . Die Leute sitzen mit dicken angeschwollen Beinen die immer dicker werden . Also wir nicht mehr ."
"Kein Kommentar."
"Wir denken es war eine wahrlich gute Bustour! Danke sehr."
"Die Reise war sehr gut. Die Reiseführung in Dresden kann man nur empfehlen.
Zu dem Hotel kann man sagen das Zimmer und Frühstück gut waren. Der Flur 2 Etage bedarf einer Reinigung."
"Wir denken es war eine kaum zu verbessernde Busreise... 🙂 Danke sehr."
"Tagesfahrt am 15.07.23 nach Paris ! Eine sehr schöne aber auch anstrengend Fahrt. Ein großes Lob an unseren Busfahrer! Für Ihn, 5 Sondersterne. "
"Kein Kommentar."
"Das Hotel Tulip Inn in Antwerpen sollten Sie aus dem Programm nehmen:Zimmer klein, kein Schrank, keine Klimaanlage, sehr laut. Abendessen schlecht"
"Hallo, das war eine schöne Busfahrt! Danke, Bis, hoffentlich, sehr bald."
"Bei, den Transfers (An und Abreise) sollte noch drann gearbeitet werden!!! Mit freundlichen Grüßen A. Krüger??"
"Die Fahrt über Weihnachten und Silvester war eine große Katastrophe. Bus und Fahrerin super. Hotel eine große Enttäuschung, kein Weihnachtslied, keine Musik !!Nie wieder Grafreisen"
"03.09.-10.09. Wales Diese Reise ist nicht unbedingt zu empfehlen. Die Entfernungen sind zu groß und man ist überwiegend im Bus. Unser Fahrer Frank einsame Spitze. Besser geht nicht"
"Kein Kommentar."
"Bei der Reise war alles anders als ausgeschrieben,
4 Stunden Fahrzeit von Essen nach Aachen ( 2x 1 Stunde unfreiwilliger Aufenthalt ohne Stau ) das muss man erst mal bringen. Einkaufsbummel in Maastricht entfiel dadurch. Wir hatten gerade noch Zeit etwas zu essen, bevor die Veranstaltung von André Rieu begann."
"Kein Kommentar."
"5 TG Reise davon 4TG alles super der Rückreisetag war miserabel schlimm nur das man dann als Gast für dumm erklärt wird, 2km vor Herne wird noch eine rast eingelegt Müllentsorge"
"Der Transfer hin und Rücktransport von Duisburg nach Herne und zurück eine Zumutung ,diese unorganisierte schmuddelige Wartehalle des weitern unverschämt lange Warte Zeit von 90min"
"Es war eine normale, aber solide Busreise. "
"Das Hotelzimmer war kalt das Abendessen war Tiefkühlkost.
Ein Ausflug auf dem ich mich sehr gefreut hatte nach (Trier) wurde verkürzt.
Mfg. M.Brink"
"
Die Fahrerin hatte ein besorgniserregendes Fahrverhalten, das mehrfach zu sehr gefährlichen Situationen führte! Respektlos, unfreundlich, genervt ! Ansonsten war es sehr schön !"
"Für mich war es eine verbesserungswürdige Fahrt. Leider. "
"Das Hotel Resi von der Post in Bad Wiessee war eine Zumutung. Der Service war sehr schlecht, aber wir waren auch die letzten Gäste. Nach u s würde das Hotel geschlossen. Super schlecht "
"Wir denken es war eine eher ausbaufähige Busreise. Muss man leider so sagen. "
"Es war eine verbesserungswürdige Fahrt, leider. "
"für Alleinreisende unmöglich, kein Deutscher Standart, weder beim schlechten, einfachem Frühstück, noch beim Dinner, mit kalten Linguine z.B. nach langer Wartezeit, au weia."
"95 Minuten auf Abholung gewartet. Hotels weit außerhalb und primitiv. Essen bis auf einmal eine Zumutung. Nach der Reise Grafs Reisen angeschrieben. Keine Reaktion. Kundenunfreundl"
"Wir denken es war eine verbesserungswürdige Busreise. "
"Die Fragen zu der Reise die wir klären wollte wurde \\\'n falsch beantwortet So eine Reise würde \\\'n wir nicht weiter empfehlen Die Auskunft muss korrekt sein oder ?"
"Dieses Busunternehmen ist nicht zu empfehlen diese 14 std von Berlin aus gehen gar nicht ..null Organisation..keiner wusste in Herne Bescheid .weden sie nie wieder buchen "
"4 Tage München
Essen,Hotel, Busfahrt alles Scheiße
Nie wieder Grafreisen.
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"Abfahrt geplant für 6 20 Uhr.. 8 Uhr immer noch in Oberhausen und warten auf Fahrgäste. Zwei Fahrten wurden zusammen gelegt anderen Bus genommen, geringerer Komfort. Scheiße "
"Der Busfahrer des Flixbuses N23 in Richtung Köln Flughafen. Ist erstmals jede Haltestelle zu früh losgefahren. Sehr unhöflicher Busfahrer und eine ausführliche Beschwerde wird komm"
"Kein Kommentar."
"Ich habe mit dem Reisebüro 3 Wochen nach der telefonischen Stornierung (wegen Krankheit) telefoniert und eine widerliche Antwort bekommen! Es sei nie telefoniert worden! Das ist Be"
"Unmöglicher Kundenservice am Telefon. Unfreundlich, frech, nicht hilfreich.
"
"Wir worden nicht abgeholt als Lügner dargestellt als wir das Geld zurück wollten "
"Ohne FFP2 Maske 15 Stunden zum Gardasee.Nur 2 Pausen,- a30 min.Ohne aktuellen Test. Keine Info am Ort das Corona Fall Hinreise. Die Kranken reisen zurück! Ergo: Wir auch Corona."
"Man sollte wirklich die Leute mal vorher Informieren, wann Busreisen. Eine 4 Stündige Busreise nach Amsterdam halte ich für absolut unangemessen. Abfahrt 5:40 Ankunft 10.30 Uhr "
"Keine Sterne! Graf Reisen war mit einer Buchung für eine Tagesfahrt zum Keukenhof mit 3 Werktage überfordert. Ein AZUBI mailte, dass wir zum anderen Reisebüro gehen sollen. "