Bewertungen für Meissen-Tourist GmbH
Komfort & Zustand des Busses
Preis-Leistungs-Verhältnis
QualityBus Award
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2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
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2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
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2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
Über den Reiseveranstalter
Seit nun 30 Jahren sind wir Reiseveranstalter für Busreisen, Tagesfahrten, Kur- und Urlaubsreisen aber auch Spezialisten für Flugreisen und (Fluss)Kreuzfahrten.
Als regionaler Veranstalter ist uns die Zusammenarbeit mit lokalen Buspartnern, Taxiunternehmen und Reise(beg)leitungen sowie enger Kundenkontakt besonders wichtig.
Wir freuen uns auf Sie, bis es wieder heißt ...endlich Urlaub!
So wird bewertet
Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an
der gebuchten Busreise
teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation &
Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung",
"Komfort &
Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis".
Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5
Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche
Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung
entspricht 5 Sternen
(5.00 Punkten).
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Alle Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verifizierung.
315 Kundenkommentare
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"Es war Ende der Saison und damit waren die Hotels es auch.....
Im Hotel Sporting - Niveau Jugendherberge.
Essen mangelhaft. Hygiene im Bad mangelhaft.
Hotel Moderno besser. "
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Hotels & die Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihre Anmerkungen mit unseren Leistungsträgern auswerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn trotzdem die positiven Erlebnisse überwiegen und wir Sie bald wieder bei einer unserer Reise begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Hotels und Verpflegung in Frankreich lässt zu wünschen übrig. Räumlichkeiten für die Mahlzeiten
ungeeignet.Qualität der Verpflegung hatte schlechtes Niveau.Hotel in Andorra super."
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Hotels und der Service in Frankreich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden die Unterkunftsauswahl überprüfen.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Reise verbracht haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Kein Kommentar."
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir werden die andgesprochenen Verbesserungsvorschläge prüfen und hoffen, dass Sie trotz dessen einen schönen Urlaub verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Für uns war es eine sehr tolle Tour... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"
wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Wanderurlaub in der Hohen Tatra verbracht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Danke, es war eine wirklich außergewöhnlich gute Reise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Wie kann man eine Schweiz-Rundfahrt mit einem Bus machen, bei dem die hinteren Fenster mit Folie beklebt (Fussballwerbung) beklebt sind, hatten nur ein Guckloch zum fotografieren ?"
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können verstehen, dass die eingeschränkte Sicht Ihr Reiseerlebnis getrübt hat und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden den Einsatz dieses Fahrzeugs überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Die große Rundreise Schweiz kann man nur empfehlen, auch dank unseres kompetenten Reiseleiters Herrn H. Göllner und dem zuverlässigen Busfahrer Alexander."
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Hinweise zum Buskomfort werden wir auswerten und überprüfen. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine schöne Reise hatten. Ihr Lob über das Busteam leiten wir sehr gern weiter.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Rundum toll organisierte, kurzweilige 4-tätige Busreise nach Hamburg!
Phänomenaler Job von Busfahrer (Daniel Jahn), der die Gäste routiniert, sicher und souverän gefahren hat. "
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Reise nach Hamburg verbracht haben und werden das Lob an den Busfahrer selbstverständlich weitergeben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Meissen-Tourist Team
"Die Reise hat meine Erwartung erfüllt, auch wegen des schönen Wetters. Glück gehabt.
Ein besonders Lob erhält der Busfahrer Andreas für seine umsichtige Fahrweise.
"
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Reise in die Schweiz verbracht haben und dabei auch das Wetter auf unserer Seite war.
Das Lob an den Busfahrer leiten wir sehr gern weiter.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Meissen-Tourist Team
" Unser besonderer Dank gilt unserem Reisebegleiter Hans Heuer. Er hat sich super auf die Reise vorbereitet und uns in seiner Freizeit nochviele Highlights gezeigt, "
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Reise.
Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Reiseveranstalter Meissen-Tourist
"Für uns war es eine sehr tolle Tour... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"
wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Wanderurlaub in der Hohen Tatra verbracht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Danke, es war eine wirklich außergewöhnlich gute Reise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Die Reise hat meine Erwartung erfüllt, auch wegen des schönen Wetters. Glück gehabt.
Ein besonders Lob erhält der Busfahrer Andreas für seine umsichtige Fahrweise.
"
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Reise in die Schweiz verbracht haben und dabei auch das Wetter auf unserer Seite war.
Das Lob an den Busfahrer leiten wir sehr gern weiter.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Meissen-Tourist Team
" Unser besonderer Dank gilt unserem Reisebegleiter Hans Heuer. Er hat sich super auf die Reise vorbereitet und uns in seiner Freizeit nochviele Highlights gezeigt, "
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Reise.
Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Reiseveranstalter Meissen-Tourist
"Das war eine sehr interessante und sehr schöne Reise. Sehr gerne in Kürze wieder."
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Es war eine interessante und entspannte Reise. Es wäre noch entspannter gewesen, wenn auf der Hin- und Rückreise eine Zwischenübernachtung gewesen wäre."
"Ich fand es war eine wirklich außergewöhnlich gute Bustour..."
"Hallo und vielen Dank für die erlebnisreiche und interessante Reise zum Biathlon nach Antholz. Gerne wieder. "
"Danke, es war eine sehr empfehlenswerte Busreise. Gerne demnächst wieder. :)"
"Es war eine schöne Busreise. Leider waren die 2 Hotels sehr abseits gelegen. Der Busfahrer Holger war top und auch der Reisebegleiter Jürgen hat sich viel Mühe gegeben. "
"Es war Ende der Saison und damit waren die Hotels es auch.....
Im Hotel Sporting - Niveau Jugendherberge.
Essen mangelhaft. Hygiene im Bad mangelhaft.
Hotel Moderno besser. "
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Hotels & die Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihre Anmerkungen mit unseren Leistungsträgern auswerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn trotzdem die positiven Erlebnisse überwiegen und wir Sie bald wieder bei einer unserer Reise begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Hotels und Verpflegung in Frankreich lässt zu wünschen übrig. Räumlichkeiten für die Mahlzeiten
ungeeignet.Qualität der Verpflegung hatte schlechtes Niveau.Hotel in Andorra super."
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Hotels und der Service in Frankreich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden die Unterkunftsauswahl überprüfen.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Reise verbracht haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Kein Kommentar."
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir werden die andgesprochenen Verbesserungsvorschläge prüfen und hoffen, dass Sie trotz dessen einen schönen Urlaub verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Wie kann man eine Schweiz-Rundfahrt mit einem Bus machen, bei dem die hinteren Fenster mit Folie beklebt (Fussballwerbung) beklebt sind, hatten nur ein Guckloch zum fotografieren ?"
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können verstehen, dass die eingeschränkte Sicht Ihr Reiseerlebnis getrübt hat und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden den Einsatz dieses Fahrzeugs überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Die große Rundreise Schweiz kann man nur empfehlen, auch dank unseres kompetenten Reiseleiters Herrn H. Göllner und dem zuverlässigen Busfahrer Alexander."
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Hinweise zum Buskomfort werden wir auswerten und überprüfen. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine schöne Reise hatten. Ihr Lob über das Busteam leiten wir sehr gern weiter.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Meissen-Tourist Team
"Rundum toll organisierte, kurzweilige 4-tätige Busreise nach Hamburg!
Phänomenaler Job von Busfahrer (Daniel Jahn), der die Gäste routiniert, sicher und souverän gefahren hat. "
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Reise nach Hamburg verbracht haben und werden das Lob an den Busfahrer selbstverständlich weitergeben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Meissen-Tourist Team
"Das war eine sehr solide Fahrt... Vielen Dank."
"Das einzige was zu kritisieren wäre, der Transfer zum Bus. Wir haben über eine 1/2 Std. gewartet und dann den Meissen Tourist Notruf angerufen. Das müsste besser organisiert werde"
"Wir denken es war eine ganz gute Busreise... 🙂 Danke."
"Kein Kommentar."
"Die Weihnachtsfahrt nach Prag war zum abgewöhnen. Ohne Reiseleiter und service im Bus. Stadtführung kaum zu verstehen. Die Zimmer ordentlich. Von Weihnachten keine Spur.
Niemehr.."
"die nächste reise mit einem anderen veranstalter es war ein versuch"
"Wir denken es war eine befriedigende Bustour. "
"das bezahlte Zimmer erst nach zwei Tagen erhalten
zwei Tage verbracht in einen Zimmer eher Jugendherberge nach Reklamation besseres Zimmer erhalten.
Lage war gut nicht zu empfe"
"Kein Kommentar."
"Eine insgesamt nicht zu beanstandende Fahrt mit dem Bus, danke."
"Information über Abholtermin Rückfahrt erfolgte erst nach mehrmaliger Nachfrage, dann falsch; 1 h vor mitgeteilter Zeit. Streckenkenntnis der Fahrer nur nach Navi"
"Eine solide Reise, vielen Dank."
"Die Busreise kann ich im Grunde empfehlen, danke."
"Die Reise mit diesem Busunternehmen kann man sicherlich empfehlen."
"Die Reise war nicht den Ansprüchen entsprechend, Reisebegleiter überfordert/unfähig.Service im Bus nicht stattfindend.Für uns war es die erste und somit zugleich letzte Reise."
"Das war eine solide, aber verbesserbare Busreise. "
"Die Reise war wunderschön. Eine Katastrophe .Das Team ab ,bis Dresden war Spitze .Dann ging nichts mehr. Der Fahrer völlig überfordert. Nie mehr. Mit dieser Firma "
"Guten Tag, wir finden es war eine solide, aber verbesserbare Busreise, leider. "
"Gruppenreise der DRK Riesa mit Meissen Tourist am 3. Mai 2018 nach Altenberg
Es war eine sehr stressige Reise. Die Organisation der Sitzplatzverteilung (doppelte Sitzplatzbelegung), sowie der gesamte Reiseablauf lief sehr chaotisch ab. Die Reisedurchführung selbst war ein schneller Durchmarsch ohne die Möglichkeit die Reize der Tagesfahrt zu geniessen. Selbst die Mittagspause war unerwartet so verkürzt worden, das man die bereits servierten Speisen nicht mehr zu Ende verzehren konnte. Durch die gezeigte Überheblichkeit, die unfreundliche Umgangsform und der raue befehlsartige Ton zeigte, dass sich die Dame für die Tätigkeit einer Senioren - Reisebegleiterin aus meiner Sicht disqualifiziert hat und damit weit überfordert war.
Fazit ist: Diese Busfahrt ist als Tagesreise für Senioren mit dieser Reisebegleiterin nicht zu empfehlen !"
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über das Portal QualityBus. Lob und Kritik sind ein wesentlicher Gradmesser für die Qualität unserer Arbeit. Für eine permanente Überwachung unserer Leistungen ist es sehr wichtig, die Reisen aus der Sicht unserer Kunden wahrnehmen zu können. Natürlich haben wir auch Ihre Kritikpunkte intensiv ausgewertet und möchten wie folgt Stellung dazu nehmen:
Bei der beschriebenen Tour handelt es sich nicht um eine geschlossene Gruppenreise, sondern um eine ausgeschriebene Tagesfahrt, die alle Gäste buchen können. Das DRK Riesa/Meissen hat Sitzplätze auf dieser Tour für ihre Kunden reserviert. Ein Sonderzustieg wurde von Meissen-Tourist für diese Gruppe eingerichtet. Eine doppelte Sitzplatzvergabe ist systembedingt nicht möglich, denn die gebuchten Sitzplätze werden bei der Buchung verbindlich vergeben und auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Mit den Reiseunterlagen erhält der Busfahrer auch einen systemgenerierten Sitzplan. Dadurch kann das Bordpersonal den Gästen bei der Platzierung behilflich sein. Bedauerlicherweise gab es bei der Gruppe vom DRK Namensänderungen, die uns vorab leider nicht gemeldet wurden. Dadurch wurde die Platzierung erheblich erschwert.
Nach Rücksprache mit dem Bordpersonal, dem örtlichen Reiseleiter sowie anderen Reisegästen müssen wir feststellen, dass alle Leistungen laut unserer Ausschreibung stattgefunden haben. Selbstverständlich gab es ausreichend Zeit, um die Landschaft während der Bähnchenfahrt und der geführten Rundfahrt um Altenberg zu genießen. Das regionale Likörprodukt wurde ausführlich vorgestellt und durfte auch verkostet werden. Die eingeplante Mittagspause von 1,5 Stunden wurde eingehalten, so dass ausreichend Zeit zur Verfügung stand.
Natürlich können wir nicht ausschließen, dass Ihre individuellen Vorstellungen von der Tagesfahrt anders waren. Dies bedauern wir sehr. Aufgrund der sehr positiven Rückmeldungen von anderen Reisegästen müssen wir aber von einer subjektiven Meinung ausgehen. Gern würden wir Ihnen für zukünftige Touren eine Sondergruppenreise empfehlen, wo wir ganz auf Ihre individuellen Wünsche, Zeitabläufe und Leistungsbestandteile eingehen können. Eine Unterordnung in eine ausgeschriebene Tagesfahrt wäre dann nicht mehr erforderlich.
Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder und dann als rundum zufriedenen Reisegast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Lutz Thieme
Geschäftsführer Meissen-Tourist
"Schade, der Platz reicht nicht, um wenigstens das Wichtigste zu schreiben. Die Fahrt war eine totale Katastrophe. Nie wieder."
"Für uns war es eine nicht ganz optimale Busfahrt. Ist meine Meinung. "
"Die Tour mit diesem Busreiseveranstalter kann man mit ein paar Einschränkungen noch empfehlen."
"Die Reise mit diesem Busunternehmen war durchschnittlich gut. Danke."
"Kein Kommentar."
"Kein Kommentar."
"Das war eine schlechte Busreise. "