Auf der Grundlage von Kundenbewertungen hat QualityBus die besten Busreiseveranstalter des Reisejahres 2019 mit dem QualityBus Award ausgezeichnet.
Erstmals fand der QualityBus Award, die Veranstaltung rund um die Auszeichnung für überdurchschnittlich gute Kundenbewertungen, in Termin-Kooperation mit dem „VPR VIP-Treff“ des VPR Internationaler Verband der Paketer e.V. statt.
Teilnehmenden Reiseveranstaltern hat dieser branchenspezifische Jahresauftakt eine bislang einmalige Kombination geboten. Im Mittelpunkt standen interessante Vorträge, ein etabliertes touristisches Netzwerk, das attraktive Ausflugs- und Rahmenprogramm, die VPR Reisemesse, die Vorstellung innovativer Produktentwicklungen für die Bus- und Gruppentouristik und selbstverständlich die Preisverleihung des QualityBus Award 2019.
Der QualityBus Award wurde am 13. Februar 2020 im Cinemaxx Stuttgart Liederhalle an die besten Busreiseveranstalter des Jahres überreicht.
Auf dem Roten Teppich im CinemaxX Stuttgart Liederhalle wurden die Gäste der diesjährigen Preisverleihung begrüßt.
Hierzu zählten namhafte Busreiseveranstalter, Aussteller des VPR VIP-Treffs, Sponsoren und Freunde des QualityBus Awards.
QualityBus Award "SEHR GUT"
QualityBus Award "GUT"
Die Auswertung aller im Jahr 2019 abgegebenen Kundenbewertungen bildet den jährlichen Benchmark der Bustouristik.
Gegenüber dem Vorjahr konnte die bewertete Qualität der Busreiseveranstalter in den meisten Bereichen gesteigert werden. Das sehr hohe Qualitätsniveau von Busreisen wurde von den Reisegästen auch für das Jahr 2019 bestätigt. Die Quote der Weiterempfehlungen liegt bei 95,0%. Insgesamt gaben für das Jahr 2019 10.792 Kunden eine entsprechende Kundenbewertung für die einzelnen Bewertungskriterien ab.
Die Übergabe der Auszeichnung an die Preisträger erfolgte durch die diesjährigen Paten. Alle Preisträger erhielten die begehrten Urkunden und Glas-Trophäen.
Der Gastgeber Matthias Kopp (mitte) von QualityBus (T.D.M. Travel & Data Marketing GmbH) mit den Paten Daniel Korb (links) von der Autostadt und Maurice Masternak (rechts) von den Ahorn Hotels & Resorts.
Ab dem Bewertungsjahr 2019 gelten neue, dynamische Richtlinien für die Auszeichnung mit dem QualityBus Award.
Dabei steht die Echtheit der Kundenbewertungen und die Aussagekraft des QualityBus Award an oberster Stelle. Der QualityBus Award ist die sicherlich höchste Auszeichnung für Busreiseveranstalter basierend auf Kundenbewertungen.
Entsprechend wichtig ist eine transparente Formel, anhand derer Reiseveranstalter eindeutig und nachvollziehbar bewertet und ggf. ausgezeichnet werden.
Basiswert 2019: 1.666